PREM
Patient Reported Experience Measure
Instrumento estandarizado con el que la persona atendida reporta qué ocurrió durante su atención en salud.
Explicación
Pregunta por hechos concretos —si le explicaron, cómo la trataron, cuánto esperó— y no por el grado de satisfacción.
Sus resultados se agrupan por dominios y permiten identificar qué proceso mejorar.
Es el tipo de instrumento que utiliza ABEAS DATA para medir experiencia de atención de forma anónima.